与项目团队建立关系的4个步骤

作为变更管理的实践者，我们知道让项目团队加入变更管理可以成就或破坏您的努力。为了结束这个关于集成项目管理和变更管理的系列教程，本教程将重点介绍从业者用来帮助与项目团队建立协作工作关系并确保项目上的统一努力的四种策略。

许多公司在与跨国或多元文化的组织打交道时会面临挑战。但你不必走得太远，也许只是在大厅里，甚至在项目会议的桌子周围，与那些遵循不同价值体系或关于项目成功的想法的人互动。项目管理团队和变更管理团队使用不同的成功度量，并执行不同的活动来达到项目的最终目标。在之前的博客中，我们已经说明了联合价值主张项目管理和变更管理。为了确保共同的价值主张得到实现，项目团队和变更管理团队(即使只有您，项目中唯一的变更管理资源)建立协作的工作关系是至关重要的。

变更管理和项目管理之间的脱节被认为是2016年变更管理计划成功的最大障碍之一变更管理的最佳实践基准测试报告。本教程将概述变更经理可以采取的四个步骤，以确保他们所知道的是真实的——当人们改变他们的工作方式时，变更就会发生——在主项目计划、里程碑和最终目标中得到考虑。

1.你的行动:将变革管理与他们的成功和目标联系起来

目的/目标:以满足项目目标为目标，让变更管理和项目管理“在同一个团队中”。

变革管理不是管理阻力和灭火。如果您希望确保您的组织，特别是您的项目团队，将变更管理视为关键的和最高优先级的，有两个步骤。首先，将变化(以项目或计划的形式)和人(那些工作受到变化影响的人)之间的点联系起来。如果人们不改变他们工作的方式，这种改变就不会实现。

以下是对“4p的锻炼＂帮助听众看到变更管理与实现业务和项目结果之间的联系。

其次，展示变更管理和按时、按预算交付结果之间的关系。变更管理不是变更的软面——它是确保实现ROI的工具。变更管理是工具和流程的应用，以帮助个人接受、采用和精通变更，以实现预期的业务结果。来自Prosci最新研究的数据显示了变更管理有效性和满足项目目标之间的直接关联。那些应用出色的变更管理的人实现项目目标的可能性几乎是那些变更管理不好的人的六倍。这些都是不容忽视的有力数字。

通过这个图表，我们看到了变更管理的价值主张——实现业务结果——和项目结果之间的直接联系。当你努力与项目经理和项目团队建立合作关系时，你的第一步是表明你在变更管理领域所做的工作最终将使项目(和他们)更加成功。

2.你的行动步骤:用他们的方式进行变更管理

目的/目标:使变更管理对项目经理和项目团队成员来说更加真实、熟悉、舒适和可信。

变更管理领域在应用结构来管理变更的人员方面已经取得了长足的进展。尽管有时项目团队认为变更是在临时方式下使用的“软”方面，但是在过去的十年中，变更管理实践者已经将意图、严谨性和过程添加到如何管理变更的人员方面。通过遵循一个结构化的和系统的方法，您使变更管理对项目团队来说更加“真实”和有形。您能够将变更管理从“仅仅是沟通和培训”的领域转移到交付结果的结构化业务流程领域。使用过程驱动的、健壮的方法，您可以共享作为变更管理工作一部分的过程和可交付成果，因此它更有意义，更适合项目经理。下面是一些具体的可交付成果，你可以创建来支持项目:

• 风险评估
• 利益相关者分析
• 团队和赞助商准备
• 变更管理策略
• 有针对性的传播计划
• 有针对性的赞助商路线图
• 有针对性的培训计划
• 有针对性的培训计划
• 有针对性的阻力管理计划
• 结构化的强化和识别机制

寻找机会将您的变更管理可交付成果嵌入到现有的过程或项目计划中。当您使用结构化的方法进行变更管理时，您创建了更容易合并到项目计划中的有形输出。当您定义变更管理里程碑时，您可以更容易地将它们与项目里程碑对齐。当您在变更管理方法中采用过程驱动和严格的方法时，您可以在项目时间线中更有效地安排您的活动。

此外，您可以利用项目团队已经完成的工作，将您的工作集成到他们已经完成的工作中。例如，如果您的项目团队已经制定了一个沟通计划，那么您可以将变更管理沟通纳入到他们现有的计划中。您可以在现有的沟通计划中加入建立意识的信息在项目生命周期的早期和后期加强消息。这种更健壮的方法确保沟通计划回答了员工的问题(变更的业务原因是什么?这对我有什么影响?这样做对我有什么好处?)，而不必重新发明轮子或重复努力。

3.你的行动步骤:成为项目管理和你的组织的学生

目的/目标:让你更有效地说“他们的”语言。

为了获得一个席位，建立对项目管理的理解是很重要的，特别是在您的组织文化中的项目管理。学会说他们的语言，当你提出变革管理的理由时，学习什么最能打动他们。当您能够说他们的语言时，您将更成功地确保您的重要变更管理行动步骤作为关键目标包含在主项目计划中。至少，您应该了解关键的项目管理术语和活动，例如:可交付成果、里程碑、关键路径、工作分解结构。了解这些将帮助您有效地沟通，并使变更管理对项目团队来说更加真实和有形。

此外，协作工作中还有一个需要关注的人员组成部分。了解项目团队中的个人，学习如何有效地与他们一起工作，了解他们的历史(他们过去在项目上的成功和挣扎)将帮助你调整建立协作工作关系的方法。

最后，了解是什么让你的领导力“发挥作用”。根据你所在组织的结构和价值体系，如果你能利用项目发起人或其他关键领导者的支持，这可能有助于你将自己融入项目团队。与你的赞助商建立良好的关系不仅有助于确保你的声音被项目团队听到，而且还将确保你可以呼吁你的赞助商成为一个有效的变革领导者。所以，学习最有效的方法来吸引和指导你的担保人(阅读关于赞助商的重要性和作用的完整教程）.

4.你的行动步骤:主动解决他们的问题

目的/目标:防止“表面价值”对变革管理的抗拒

对于项目经理来说，与变更管理相关的主要问题有两个:

1. 变革管理听起来不错，但它会减慢我的速度或让我付出太多代价
2. 变革管理听起来不错，但我不确定谁会做什么

那么，既然你可以预见到潜在的阻力，你将如何解决这些问题呢?变更管理确实需要时间和资源，这是事实。必威GD娱乐城但是，当提出变更管理的理由时，要证明当项目后来面临的阻力更少，经历的变通方法更少，被介绍给敬业的员工基础，并且能够因为员工熟练地使用新过程或工具而交付结果时，初始成本和资源是必威GD娱乐城如何得到回报的。此外，对变更管理的时间和资源的初始投资可以防止在接近上线日期时出现并导致延迟的许多障碍和障必威GD娱乐城碍。把这看作是“现在付款或以后付款”的概念。缺乏有效变更管理的项目经常面临“REs”(重新工作，重新范围，重新做，重新访问，这些都是在变更的人员方面没有预先解决，而是在项目结束时出现的)。与变更管理可能将预算或进度置于风险中的直观反应相反，基准测试数据实际上表明，通过有效的变更管理，项目更有可能保持预算并按时完成。

明确角色并确保您已经制定了实现集成的计划。从2009年的研究来看，与项目团队整合的主要障碍之一是项目团队或团队领导不确定他们的角色，变更经理的角色和变更管理将在项目中扮演的角色。对于变更管理将做什么或创建什么，关注变更的人员方面的活动如何集成到项目计划中，以及协作关系对项目团队和项目意味着什么，要明确并预先设定期望。

最终，这里的主要目标是尽快获得谈判席位。我们已经从研究中看到，应用变更管理永远不会太迟，但是如果变更管理早点被纳入，结果会更好。拥有这个席位还意味着项目经理将变更经理(或变更管理团队)视为项目成功的合作伙伴。这是通过将变更管理与结果联系起来，并使其感觉“就像我们已经知道的那样”来实现的。以上步骤提供了一些与项目团队建立协作工作关系的建议，并最终帮助您的组织实现项目的最佳结果。

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