探索变革管理的层次

使用PCT模型诊断、治疗和监控项目运行状况

蒂姆·克里西(Tim Creasey)著

4分钟

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你怎么知道什么时候变化进展顺利?您使用哪些工具来诊断问题和识别关键风险?基于直觉、主观意见甚至来自组织领导的反馈来评估项目健康状况可能会在不知不觉中把你引向错误的道路。Prosci变更三角(PCT)模型是一个简单而强大的框架,它展示了任何成功的变更工作的四个关键方面,以及它们是如何相互关联的。该模型与PCT评估一起,提供了一种有重点的方法来评估、跟踪和衡量成功、领导/赞助、项目管理和项目管理的健康状况变更管理

Prosci变化三角(PCT)模型与PCT评价

卡尔文·柯立芝,30岁th美国总统林肯曾经说过:“那些相信运气的人必须遵守运气的结果。”的PCT模型抓住改变的机会,因为它帮助你理解成功的改变需要什么,你是否错过了重要的方面,以及如何应对。

prosci变化-三角形pct -模型-核心-无标题- 150 dpiProsci变化三角(PCT)模型


需要加强你的技能与Prosci的知识体系,
这样您就可以改善项目的健康状况了?

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应用PCT模型和PCT评估

这里有7种方法应用PCT模式和PCT评估要有效地诊断、处理和监控项目和计划的运行状况,请执行以下操作:

1.进行评估

使用PCT评估工具对项目进行评估,可使您清楚地了解PCT模式三个方面的健康状况,以及每个领域对项目成功的支持程度。回答PCT评估中的40个诊断性问题可使您对一项倡议的总体方向有一个知情的认识。

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2.评估项目运行状况

理解评估结果(也称为PCT概要)有助于您得出见解和结论开始了解你的项目需要什么。通常,我们可以笼统地说,一个项目进行得很好,而另一个项目进行得不太好。但是进行诊断性评估(一种清楚地了解项目健康状况的方法)可以准确地向您展示你的注意力应该集中在哪里

PCT概要

3.识别危险因素

一旦您评估了整个项目的运行状况,您就可以开始具体地查看需要改进的领域。PCT评估采用简化的1-2-3评分方法,使您能够深入了解问题领域,并迅速确定需要注意的高风险因素。

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PCT概要文件

4.推动下一步

当您了解计划的风险因素时,您可以使用这些见解来推动您的下一步。在回顾评估的1-2-3评分之后,您可以清楚地识别低分因素,并建立行动步骤来解决每个因素。例如,您可能认为您已经完全定义了采用和使用目标,但如果您在这些因素中的任何一个上得分为1,则目标没有充分定义。你打算怎么做?你需要谁进来?为了继续前进,你需要问什么问题?

5.随时间跟踪进度

PCT模型和PCT评估对于跟踪项目整个生命周期的健康状况非常有帮助。例如,您可以在启动期间、设计期间、开发期间、部署期间和计划结束时获取项目运行状况的诊断快照。

当我们在咨询业务中指导客户时,我们向他们展示如何建立一个项目,并在日历上确定什么时候有必要进行更多的诊断,因为分数会发生变化。随着项目的健康状况随着时间的推移而发生变化,由此产生的PCT概况也会发生变化,实现目标、交付成果和按预算按时完成项目的可能性也会发生变化。

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6.检查投资组合

客户还会比较多个项目的PCT评估分数。假设您的组织中有七个正在进行的项目组合。如果你根据这七个项目在风险与投资图表上的位置绘制PCT概况图,并与一组高级领导分享,你唯一的工作就是站到一边,让他们讨论。洞察和影响将是如此清晰,你的领导将立即发现组织的能力和不足。把许多项目放在一起看,可以全面了解投资组合的健康状况。

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7.建立共同的愿景

这是PCT模式最具影响力和价值的方面之一。假设您与项目团队围坐在一张桌子旁。你有一个赞助商,你有你的项目经理,你有几个解决方案主题专家,你有一些来自业务的代表。你可以采取的最重要的步骤之一就是让每个人都了解你需要做什么来推动项目向前发展。PCT模型提供了清晰和一致的基础,使你们能够共同努力实现你们确定为三角形中心的成功目标。

没有什么比让人们在同一页上更有力量了,没有什么比两个人在不同的页面上更让人分心了,没有什么比让人们以为他们在同一页上而实际上他们不在同一页上更有破坏性了。PCT模型可帮助您创建共同愿景,就实现最重要的变革计划的成功成果所需的条件达成共识。

“当团队的一致性相对较低时,赋予个人权力会加剧混乱,让管理团队变得更加困难。”-彼得·圣吉

使用Prosci变化三角(PCT)模型来保护项目运行状况

管理大师彼得•圣吉(Peter Senge)为我们提供了一个很好的观察,告诉我们没有一致的授权只会放大混乱。如果我们没有朝着同一个目标前进,作为一个团队就很难成功合作。PCT模型把成功放在模型的中心,因为它是你需要解决的问题,你需要做出的改进,或者你想抓住的机会。一旦定义并阐明了项目变更的成功,就可以应用PCT模型来明确诊断和治疗项目健康状况,并共同走向成功。

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