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E有效的变更管理总是包括强化，但是项目经常忽略这一步，即使它对于变更的长期成功是至关重要的。实际上，您的整个变更管理计划应该包括从一开始就加强努力。
加强变化
在Prosci方法,沟通计划、赞助人计划和人事经理计划所有这些都直接影响个人层面的强化。你每天与赞助商和人事经理一起做的工作，会强化这样的信息:为什么会发生变化，它是如何影响员工的，以及为什么变化是重要的。与您的项目团队的集成——了解项目的位置，即将到来的里程碑，以及项目如何演进——为您提供了不断加强变更管理的价值并关注项目如何影响您的人员的机会。
反馈和Prosci三阶段过程
当你通过Prosci三阶段工艺，强化发生在第二阶段-管理变化和第三阶段-维持结果。
首先，让我们看看第二阶段——管理变更。根据你的独特变化，收集和分析员工的反馈在跟踪绩效和调整行动阶段是有帮助的。
在Track Performance阶段，我们会问“我们做得怎么样?”要回答这个问题，您可以使用员工反馈跟踪个人进度和ADKAR障碍点。betway二十一点
在第二阶段的第三阶段-管理变化，我们调整行动，这包括查看来自跟踪绩效阶段的数据，为保持优势、抓住机会和缩小绩效差距的活动和策略提供信息。
在第三阶段——维持结果，员工的反馈可能会在绩效评估阶段有所帮助，在这个阶段，我们会问，“现在，我们在哪里?”和“我们完成了吗?”要回答这些问题，您可以使用员工反馈来回顾ADKAR的结果，确定并解决任何剩余的绩效差距，并确定吸取的教训。betway二十一点
3种利用反馈来加强改变的方法
要在执行计划时衡量进度，你可以:
- l倾听员工并收集他们的反馈
- 审核员工对新流程、系统和工作角色的遵守情况
- 一个分析你的变更管理活动的有效性
1.倾听员工
为了有效地加强变革，我跟进员工了解变革是如何运作的很重要。许多团队陷入了这样的陷阱:在完成变更管理清单时，没有听取员工的意见。您收集的反馈将有助于制定纠正措施和实施后的变更管理活动。
你可以通过多种方式收集反馈。Prosci的员工反馈模板是基于betway二十一点ADKAR模型，其中包括针对性的问题，揭示员工如何看待变革的关键见解。
2.审核员工合规性
当变革被完全实施并且组织接受它们时，变革是成功的。作为一种强化活动，审计遵从性确保了变更确实发生了，并且组织正在实现变更的全部好处。
您审计遵从性的方式是特定于您所引入的变更的。项目团队可以定义这些新的过程、系统和角色，并指定实现后要度量的关键指标。衡量依从性的方法包括:
- 观察
- 性能报告
- 系统使用
- 员工使用“老方法”的频率
3.分析有效性
仅仅进行变更管理活动是不够的。为了加强变革，我们必须通过回顾活动、进展、结果和吸取的教训来了解我们的效率如何。当被问及他们使用什么标准来衡量项目中的变更管理有效性时，Prosci的研究参与者表示，他们认为:
- 采用指标
- 定性或反馈度量
- 员工绩效
- 项目整体表现
- 准备评估
用员工反馈加强变革
请记住，在项目启动之前，在整个项目的关键里程碑，以及在其生命周期的末尾跟踪指标是很重要的。有关如何加强变更和衡量变更管理工作的更多信息，请探索Prosci的最新版本变更管理的最佳实践研究报告。这项研究包括测量结果和加强变革的最新方法、数据来源和时机。
