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Prosci ADKAbetway二十一点R模型为我们提供了成功改变个人必须达到的五个顺序结果:意识、愿望、知识、能力和强化。当个人在Ability将新的技能或行为付诸实践时，就是改变实现的时候。所以，如果我们的目标是帮助人们改变，为什么我们不止步于能力?为什么我们没有ADKA模型而不是ADKAR?betway二十一点
我们很少发起临时的改变。我们通常努力做出持续的改变。为什么我们要竭尽全力地从觉知进步到能力，除非我们打算坚持这种改变?我们没有。这就是为什么强化是至关重要的——为什么它是ADKAR，而不是ADKA。betway二十一点
我们是习惯的生物。转向一种新的做事方式的动机可能不足以让你保持这种新状态。如果人们在“新”状态停留的时间足够长，它最终会变成“正常”状态，而“强化”将不再需要。但如果我们不通过强化来培养人们从新的到正常的，他们可能会回到他们的旧习惯、行为、流程和古老的电子表格。
加固影响结果
在变更管理最佳实践- 2018年版，参与者透露，“强化计划”至关重要，特别是在实现项目成果方面。在计划在项目中进行强化的参与者中，67%达到或超过了他们的项目目标。在没有计划强化的参与者中，只有55%达到了他们的项目目标。
如何在个人层面加强改变
我们要求研究参与者确定在个人层面上加强变化的最有影响力的活动。以下是该研究的一些节选，以及对每项研究的看法:
1.交流成功
持续不断地沟通，包括最新进展和短期成功。无论是在主管和直接下属之间的一对一情况下，还是在非正式场合与同事之间，都要保持积极和一致的沟通。通过项目实施后的沟通来推动持续的变化。”
在实现时和之后不久，通常会有一连串的沟通:报告错误、回答问题和纠正过程。我们很容易将注意力集中在反应性的、任务关键的(通常是问题导向的)事情上。沟通。挑战在于挤出时间来交流成功、亮点和胜利。
2.提供和收集反馈
“确保收集各个层面的反馈，并证明听取了反馈。通过一对一和团队会议来处理积极和消极的反馈。在实施期间和实施后向最终用户提供诚实和有用的反馈。”
反馈是双向的，这在强化中非常重要。为最终用户提供反馈强化因为它需要观察和指导最终用户。收费管理人员作为双向反馈的渠道允许可伸缩性，但重要的是要确保管理人员有明确的最终用户反馈升级路径。
3.承认并奖励收养
“通过一对一的会议和直接汇报的团队会议，提供多种渠道来获得认可。承认短期胜利和长期目标的成功。对他人所做的努力表示赞赏。庆祝成功，并在每个变化阶段提供激励。”
同样，当一个变更开始运行时，几乎总是会出现问题。专注于纠正那些没有按计划进行的事情是很容易的。它需要有意识地努力去发现和庆祝那些正在进行的事情。然而，这种积极的强化可以提供持续的动机来保持改变的状态。记住，实施变更的动机可能不足以使变更继续下去。庆祝和认可提供了新的动力。
4.提供在职支持
“在每个变化阶段提供支持机制。提供来自超级用户、变革倡导者、领导者和早期采用者的技术和精神支持。允许对未来状态进行实践和试验。提供工作帮助，帮助台和更新的流程文档。”
在职支持实际上有助于意识，欲望，知识，能力和强化。当资源可用必威GD娱乐城时，特别是像变革倡导者或超级用户这样的人力资源，它们可以提供及时的变革管理，以帮助陷入困境的人们。无论问题是，“我们为什么又要这么做?”或者一个更技术性的问题，在职支持可以让人们在整个项目中保持正轨。
一路走下去
不要低估旧习惯和不适对未来状态的影响。即使人们成功地转换，保持他们在未来的状态需要有意识的强化。在旅程的早期开始计划强化，这样你的策略就准备好了，一旦人们获得能力。
