探索变革管理的层次

变更管理与项目成功之间的相关性

蒂姆·克里西(Tim Creasey)著

3分钟

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在我们的基准测试研究中,对变更管理及其价值的更大认可的需求经常排在趋势列表的首位。尽管对变更管理的要求在某些情况下有所增加,但许多从业者仍然勤奋地工作,为其需求提供令人信服的案例。

但是,通过将变更管理直接与项目和组织结果联系起来,您可以从组织中的项目领导和执行者那里获得对变更管理的支持和承诺。您可以使用显示的数据构建变更管理案例变更管理的有效性与项目和计划的三个关键成功因素之间的相关性:达到目标,保持进度,和保持预算。


获取支持组织变更管理目标所需的数据
Prosci的变革管理最佳实践研究。

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将变更管理与结果联系起来

作为一个变更管理实践者你知道你所做的工作对于交付成功的项目结果和成果至关重要。你知道,当你很好地改变管理时,好事就会发生。你也知道,如果变革管理不善,或者忽视员工,就会产生负面后果。经验告诉您,您越有效地应用变更管理,项目就会越成功。但为了获得所需的支持,企业领导人希望看到数据。Prosci的基准研究提供精确的数据来证实您的想法,并提供强有力的案例。

在我们最新的变更管理最佳实践中研究研究中,我们向变革实践者提出了四个问题:

  • 项目在多大程度上达到了目标?
  • 项目按计划进行到什么程度?
  • 这个项目在多大程度上超出了预算?
  • 变更管理计划的总体有效性是什么?

通过分析他们的回答,Prosci将关于变更管理有效性的最后一个问题的数据与成功的前三个维度进行了关联:实现目标、按时完成任务和不超出预算。结果呢?对变革的人员方面管理得越有效,项目和计划就越成功。研究结果为在变革管理中投入时间、资源和精力提供了一个令人信服的理由。必威GD娱乐城

会议目标

下面的图表显示了变更管理有效性如何与满足项目目标相关联。数据点表示在每个变更管理有效性类别(差、一般、好和优秀)中达到或超过目标的参与者的百分比。

图- 5.1

在拥有优秀变革管理计划的参与者中,93%达到或超过了目标。在拥有良好变革管理计划的企业中,77%达到或超过了目标,而拥有公平变革管理计划的企业中,43%达到或超过了目标。只有15%(约六分之一)的变更管理项目达到或超过了目标。

这意味着使用优秀的变更管理,您的项目达到目标的可能性是使用糟糕的变更管理的六倍。即使是公平的变革管理也值得追求,因为这样你达到目标的可能性会提高三倍。这张图表是如此引人注目,它是第三张幻灯片变更管理赞助商简介会这是Prosci为高管和高级管理人员提供的半天课程。它清楚地将我们管理人员方面的变化与项目、财务和战略成功联系起来。结果和结果必须是你工作的中心变更管理的业务案例.有了这个图表,您现在就有了支持这种联系的数据。

按计划进行

下图显示了变更管理有效性和保持或提前完成计划的能力之间的相关性。数据再次显示出明显而直接的相关性。变更的人员方面管理得越有效,你就越有可能按时完成。

图- 5.2

与坚持时间表的相关性是一个强有力的对抗来自项目领导者的主要反对意见之一。他们经常说,“我理解为什么变更管理很重要,但是有最后期限和上线日期,应用变更管理会减慢我的速度。”乍一看,这似乎是真的。但是,数据显示,具有有效变更管理的项目实际上更有可能按计划进行。

不超出预算

下图显示了变更管理有效性和保持预算能力之间可观察到的相关性。图5- 3_最佳实践_2018

图- 5.3

这张图表提供了一个重要的对应物,以反驳项目负责人的另一个主要反对意见。项目领导可能会说,“尽管我明白为什么变革管理很重要,我没有预算专门用于变革的软方面。”当然,项目经理必须注意预算限制,并且将资源分配给变更管理是有成本的。必威GD娱乐城然而,数据清楚地表明,具有有效变更管理的项目实际上比那些变更管理不好的项目更有可能保持在预算范围内。

降低“RE”成本

如果变更管理的有效性和遵守时间表和预算之间的相关性似乎违反直觉,那么前缀“RE”可以澄清这一点。当我们忽略了改变的人员方面,而人们以愤怒和抗拒来迎接上线日期时,团队必须回到绘图板上重新工作、重新设计、重新评估和重新审视。这些都是代价高昂的“RE”后果忽视变革的人的一面。这些结果都会增加项目的成本和时间。但是,当我们积极地建立员工支持和对变革管理的承诺时,我们可以减轻和避免这些可再生资源成本。不管在项目经理看来如何,有效的变更管理增加了按时和按预算完成的可能性。

用支持数据构建你的案例

部署变更管理的逻辑对您来说一直都是合理的。现在,您有了令人信服的数据,可以与组织中的其他人共享,他们可能需要更令人信服的数据,例如执行人员和项目领导者,以看到变更管理带来的价值。利用一个强有力的、定量的论点,可以让你处于一个更好的位置,以争取对变更管理的支持和承诺。

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