探索变革管理的层次

变更管理和项目管理:并排比较

蒂姆·克里西(Tim Creasey)著

3分钟

分享:

project-managers-and-prosci-change-practitioners-working-to-achieve-successful-change

在执行项目或计划时,变更管理和项目管理都是必要的。每个规程都带来了有效实施变更和实现您想要的结果所需的关键结构。然而,cHange管理和项目管理必须共同努力才能实现成功的变革。这样做会创建一个统一的价值主张,这为战术整合奠定了基础,并在项目的所有方面交付价值,包括人一边技术方面。

项目经理的变更管理

取决于你的角色,意义变更管理可能是不同的。项目经理倾向于认为它是管理项目中不断变化的资源、流程和人员。必威GD娱乐城其他人可能认为它是变更控制或管理项目本身的变更。当我们谈到Prosci的变革管理时,我们指的是结构化过程和工具的应用,用于管理变更的人员方面,以实现预期的结果

类似地,项目交付已经发展到包括解决方案设计和开发的各种迭代方法,例如敏捷,特别是在技术项目中。不管怎样,你可以调整变更管理以使用顺序的、迭代的甚至混合的方法解决方案的设计、开发和交付。


你是换管理层的新手吗?
Prosci提供了许多资源来帮助你必威GD娱乐城开始学习关于变更管理。


比较变更管理和项目管理

下面的段落并列了变更管理和项目管理,比较了每个规程的共同方面,包括重点、定义、意图、过程、工具、缩放因素、成功度量和实践者。虽然这个列表强调了规程之间的差异,但是更重要的是要记住变更管理和项目管理是相同的具有共同目标的互补学科:交付成功的变更。

定义

变更管理-应用结构化的过程和工具,领导人员方面的变化,以实现一个项目的预期结果(如ROI)。

项目管理-使用特定的知识,技能,工具和技术来交付有价值的东西给人们

(资料来源:项目管理学会)

意图
变更管理——确保受影响的员工接受、采用和使用与变更相关的解决方案 项目管理——确保解决方案被有效地设计、开发和交付
焦点
〇变更管理受项目解决方案或计划影响的员工和涉众(那些必须采用和使用变更的人) 项目管理——创建和实施与变更相关的技术解决方案所需的任务和活动
扩展的因素
变更管理-变化的特征,受影响组织的属性,以及所需的“人员变化”程度 项目管理-与项目或计划相关的技术变更的复杂性和程度
过程

变更管理

  • 阶段1 -准备进路
  • 阶段2 -管理变更
  • 第三阶段——维持成果

(来源:Prosci三阶段工艺)

项目管理/解决方案开发“领域”

  • 利益相关者的性能
  • 团队绩效
  • 开发方法和生命周期性能
  • 计划的性能
  • 项目工作业绩
  • 交付性能
  • 测量性能
  • 不确定性性能

(资料来源:PMBOK指南®,第七版)

工具

变更管理

  • betway二十一点模型
  • 准备评估
  • 风险评估
  • 影响评估
  • 项目运行状况评估
  • 变更管理计划

    • 沟通计划
    • 培训计划
    • 赞助计划
    • 人事经理计划
    • 阻力管理计划

项目管理

  • 工作说明
  • 项目章程
  • 业务案例
  • 工作分解结构和/或项目backlog
  • 里程碑计划(例如,甘特图或sprint-发布计划)
  • 预算估计
  • 资源分配
  • 跟踪(例如,燃尽图,看板板)
成功的测量

变更管理-衡量的重点是变革的人员方面的要素,包括:

  • 受影响员工的接受速度
  • 受影响员工的最终利用率
  • 受影响员工的熟练程度
  • 取得成果和成果*
*因为结果和结果依赖于采纳变更的个人(即,对ROI的依赖于人的贡献),这是一个主要的关注点。

项目管理-测量侧重于变化元素的技术方面,主要是:

  • 准时
  • 预算
  • 满足技术要求
  • 取得成果和成果*

*在某些情况下,项目在上线或启动时被认为是成功的,尽管事实上组织利益可能在那时还没有实现。

那些实践

变更管理——涉及到协调的支持系统在整个组织中,不仅仅是变更管理实践者:

项目管理-通常由项目经理和分配到特定项目或计划的项目团队执行:

  • 管理任务、活动和资源以执行工作的技术方面的项目经理必威GD娱乐城
  • 由课题专家和组织代表组成的项目小组

项目管理和变更管理

项目管理和变更管理都是成功变更的重要组成部分。尽管它们在重点和方法方面有所不同,但每个规程对于将项目和人员从过渡状态转移到期望的未来状态都是必不可少的。理解每个学科如何与其他学科一起工作是实现目标的第一步统一的价值主张为你的变革行动打下最坚实的基础。

prosci_change-management_pillar-page_cta

Baidu